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客来乐王伟:如何完成线下支付的互联网改造

2024/1/20 19:55:27发布18次查看
图:客来乐“支付服务器”
donews10月11日消息(记者石丹)在移动互联网不断向线下延伸的今天,如何将线下支付业务连接到互联网,改造传统的收银系统开始成为完成o2o商业闭环的关键问题。“客来乐”利用一个方形的支付服务器,解决了这一难题。
将客来乐“支付服务器”连接到传统的收银系统终端,收银机能直接打印出附带二维码的票据,顾客扫描二维码即可完成购买支付。这样的“支付服务器”包含一个屏幕显示器,经过简单的设置就可直接连接上商家的收银机。在实体店内完成结算后,屏幕显示器也可直接显示支付二维码。票据上的二维码也能够用作外卖的支付凭据。目前,客来乐支付终端支持3g、wifi和网线三种网络连接方式。
客来乐ceo王伟在接受采访时表示,线下传统的收银系统想要接入线上的移动支付,往往需要花费大量的精力和金钱去改造原有的收银系统,对于很多商家来说这种改造并不是最好的选择。通过客来乐的支付服务器完成对原有支付系统的改造,是一个性价比较高的方案。这样做的好处是,商家不需要改变店内的结算流程,店内的下单、结账和进销存系统不变,店内服务员也不需要进行培训,店内系统运转还是服务员熟悉的那一套。
客来乐历时一年的研发后推出,已经推出一年。目前客来乐连接的支付客户端为微信支付,王伟表示在未来两周内会接入更多的移动支付端,同时,下一代支付服务器将支持小额免密码支付。客来乐支付服务器对市面上数十种主流的不同品牌收银机均可兼容,包括有客显的、没客显的、商超中的收银一体机等。
王伟说,客来乐不仅仅是一个支付终端,还是一套支付解决方案,帮助线下商家去搭建和维系一套客户管理系统。通过客来乐,商家可以对会员进行管理,积分累计,发放优惠券,推送团购信息甚至于外卖服务。不过目前的很多附加性服务是依托于微信平台来完成的。
对于其他移动支付平台推出的针对线下的支付服务,王伟认为客来乐的“支付服务器”还是有很大市场的。顾客在店铺收银台通过在客来乐终端扫码支付,同时顾客的个人消费信息被记录,计入店铺的积分系统。这样做的优势有三点:第一,对于线下顾客的消费数据的积累;第二,便于会员管理;第三,可以针对不同会员进行有效的促销活动。这样做能更好的将顾客吸引过来,同时留住有效的顾客。而移动支付平台推出的线下支付服务,例如微信的“面对面付”,只是完成了支付交易,对于顾客的消费数据无法收集和存储,这对于商家来说意义并不大。
王伟透露,客来乐的合作商家有上千家,主要分布在北京广州等地,好药师等线下店铺都已接入客来乐系统。王伟表示在年底之前客来乐的合作商家将会达到数千家。目前每个客来乐“支付服务器”的安装费用在数百元,未来会加入更多的移动支付端口,或是向商家收取一定的服务费。(完)
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