如果说以前并不清楚,那么各位果粉可以多多关注一下“京享无忧”。从官方的介绍来看,京享无忧是京东为apple产品优质客户提供的全方位一站式无忧服务。简单点来说,有了京享无忧,各位购买apple产品后基本就没有啥可以担忧的了。
以目前京东官方公布的信息作为参考,京享无忧包含applecare、京准达、京东维修,以旧换新、apple配件五大方面。可以说,这五大方面,从售后维修、物流速度到换新等各个方面满足了像你像我这样的apple产品用户。
1.applecare
京享无忧中所包含的applecare服务,分为applecare+ 全方位服务计划和applecare protection plan 全方位服务计划两种。其中,applecare+适用于iphone、ipad、apple watch、ipod touch等apple产品,将有限保修延长为整机2年的原厂保修,同时apple专家的全球电话技术支持延长为2年,提供多达2次意外损坏的原厂保修服务。
applecare protection plan则适用于mac电脑。全球范围内将有限保修延长为整机3年的原厂保修、apple专家的全球电话技术支持延长为3年、提供台式电脑的原厂上门保修服务。
目前来看,在京东购买applecare有两种方式,方式一:在产品版本选择区,选择applecare+组合(原厂延保版)字样,点击加入购物车购买。
方式二:产品选择区域“增值保障”or“全面保障”,勾选“原厂保2年”or“原厂保3年”,再加入购物车,即可同主机一同购买。
目前,京东是国内唯一线上在售applecare的授权零售商。在京东平台,目前有applecare全线产品9折服务优惠券包。
2.京准达
其实,对于大家来说,网购中最为在意的是物流。尤其是购买电子产品后,总是会忧心忡忡的等着快递上门,就怕不能第一时间拿到产品。不过,京享无忧的“京准达”服务,解决了网购中物流速度慢的痛点。“京准达”是京东提供的一项可以选择精确收货时间段的增值服务,选择“京准达”配送服务的用户,通过“在线支付”方式全额付款或“货到付款”方式成功提交订单后,京东就会在指定的送达时间段内,将选择的所支持的京准达服务的商品送至提供的订单收货地址。值得一提的是,用户可选择211时或311时配送,具体以下单时可实际选择的预约配送的时间段为准。目前,京东针对京东自营apple产品免费提供“京准达”服务。以一个经常在京东买数码产品的消费者角度来说,个人认为购买京东3c产品后的物流速度是非常快的,上午购买的商品基本上当天就能送到。apple产品免费提供“京准达”服务,极大程度的提升了购买体验。
3.京东维修
京享无忧中的京东维修,可以让你足不出户,获得免费上门服务,同时享受京东物流的快速与便捷。具体来说,用户在下单之后,客服会致电确认,随后上门取件,由apple授权服务商提供维修服务,最后维修完成后再将设备返还。
此外,京东维修中,包括对iphone手机维修电池和iphone手机屏幕的维修,分别对应的机型为iphone 7 plus、iphone 7、iphone 6s、iphone 6、iphone se以及iphone x、iphone 8 plus、iphone 8、iphone 7 plus、iphone 7、iphone 6s plus、iphone 6s。就京享无忧来说, applecare和京东维修,无疑是为apple用户提供了双重售后维修保障。
4.以旧换新
在当下,人们的消费水平升级,物质生活更为丰富。大多数人家里都会拥有多款数码产品,而随着apple逐渐成为大众热爱且热衷购买、换新的品牌,大家手里闲置的apple产品越来越多。可apple产品本身价格就不便宜,闲置未免太浪费,那不如以旧换新来得更实惠。说到这,京享无忧又能派上了用场。京享无忧中包含以旧换新服务,这意味着大家可以享受以旧换新。
apple产品用户可选择京东商城中的拍拍回收服务。而拍拍回收可为你提供上门质检及上门取件等多种回收方式选择,并提供专业质检及数据清除服务。用户可将闲置旧物通过拍拍回收置换现金或e卡,回收所得款或 e 卡可用于购买商城新品。比如,在购买京东自营apple品牌手机、平板、笔记本前提交并完成同品类回收订单,单笔回收金额满1000元、1500元,便可获得100元、150元e卡,福利堪比打折。
5.apple配件
最后,说到apple产品的配件,相信很多人都有频繁更换数据线的经历,然而苹果官网上的配件价格一向不低。那么如何才能以更优惠的价格买到apple产品配件呢?如今,京享无忧上线,给众多apple产品用户提供了便利。在apple配件服务中,apple产品配件专属9折优惠券。也就是说,购买apple产品配件,比如iphone原装手机壳、原装数据线、apple watch表带等产品,都可以使用9折优惠券,正品行货还能打折。
在消费升级越演越烈的今天,消费者开始更多转向追求品质生活,而不再是以往的高性价比和物美价廉,这也使得优质可靠的产品,以及良好的购物体验越来越受到关注和推崇。京享无忧的推出,可以说是京东已经洞察到了时代发展和用户需求的变化,其结合京东大平台的优势、物流优势、服务优势,为线上购买的苹果用户带来独特、极具差异化的尊贵体验和服务,不仅拉开了跟竞争对手的距离,同时也将带动高端苹果用户线上购买的热情,进而推动线上消费势头增长。如今京享无忧已上线的五大服务,能充分满足你的需求,还不快来体验一下?!